Chaque jour, la plupart de nos boîtes aux lettres électroniques sont inondées d’une avalanche de bulletins d’information automatisés qui ne font rien d’autre que nous donner une autre tâche à accomplir sur notre trajet domicile-travail, à savoir les marquer tous comme lus sans les lire, ou nous désabonner complètement.
Mais de temps en temps, nous recevons un bulletin d’information qui est si bon que non seulement nous le lisons, mais nous cliquons dessus, le partageons et le recommandons à nos amis.
1) Qu’est-ce que l’email marketing et comment fonctionne-t-il ?
Le marketing par courriel ne consiste pas seulement à envoyer des courriels aux abonnés. En fait, il y a plus que cela.
Le marketing par courriel est le processus d’envoi de messages commerciaux optimisés par courriel à des consommateurs ciblés. Il comprend le processus de développement de courriels promotionnels, leur test et leur maintenance.
Le marketing par courrier électronique peut être utilisé pour augmenter les ventes, améliorer la fidélité à la marque et fournir des informations importantes.
Il s’agit d’une sorte de marketing direct et, dans le passé, il était utilisé pour cibler les gens en masse. La réglementation actuelle est plus stricte quant à la manière dont le marketing par courrier électronique peut être utilisé comme canal de communication.
C’est une forme de marketing direct, similaire au marketing par courrier postal, mais le marketing par courrier électronique est beaucoup plus efficace pour votre portefeuille et pour l’environnement puisqu’il est totalement dématérialisé !
Le marketing par courrier électronique est étroitement lié à la publicité par courrier électronique.
2) Qu’est-ce que la publicité par courrier électronique ?
La publicité par courrier électronique est une forme de marketing par courrier électronique dans laquelle les destinataires consentent à voir des publicités ou du matériel promotionnel de certaines marques. Cette forme de publicité fonctionne en offrant aux consommateurs la possibilité de choisir de recevoir ce contenu.
L’e-mail marketing est un pilier d’une stratégie marketing saine.
3) Comment créer une campagne d’e-mail marketing efficace
Pour être efficaces, les campagnes de marketing par courrier électronique doivent être intelligemment rédigées afin d’attirer l’attention dans des boîtes de réception très fréquentées. Voici les quatre étapes à suivre pour créer une campagne de courrier électronique efficace.
À l’ère des médias sociaux, il est tentant de laisser tomber le courrier électronique. Cependant, il existe des preuves statistiques qu’il reste un aspect important des efforts de marketing. Par exemple :
– Les experts de la société de marketing par courriel Litmus en amérique estiment que le marketing par courriel rapporte en moyenne 42 dollars pour chaque dollar dépensé.
– Une enquête a révélé que 59 % des répondants étaient influencés par le courrier électronique lorsqu’il s’agissait de prendre des décisions d’achat.
– Une étude portant sur plus d’un milliard de séances d’achat en 2019 a révélé que le marketing par courrier électronique a un taux de conversion de 2,3 %, contre 1 % pour les médias sociaux.3
Un avantage énorme de l’e-mail par rapport aux médias sociaux est que les clients sont plus susceptibles de voir un e-mail que les médias sociaux. Le simple fait de poster quelque chose sur les médias sociaux ne signifie pas que tous ceux qui veulent voir votre message le verront. Toutefois, un courriel restera dans une boîte de réception jusqu’à ce qu’il soit lu (ou supprimé).
Dans l’idéal, le marketing par e-mail devrait aller de pair avec les médias sociaux. L’ajout de boutons « J’aime » ou « Partager » dans vos e-mails de marketing offre aux clients un moyen supplémentaire de se connecter à votre marque. Des bribes de commentaires positifs de fans des médias sociaux peuvent être incluses dans les courriels, et les messages des médias sociaux peuvent inciter les clients à consulter vos bulletins d’information électroniques.
Le marketing par courrier électronique peut augmenter considérablement vos revenus si vous le faites correctement. C’est un excellent moyen d’inciter les gens à visiter (et à revisiter) votre site web ou votre blog. Plus de trafic équivaut généralement à plus de revenus.
4) Quel est l’avantage de l’email marketing ?
L’email marketing est bénéfique car il est rapide, efficace et rentable. L’utilisation de cette méthode de marketing vous donne les moyens d’atteindre des clients potentiels et de fidéliser les clients existants en encourageant les visites répétées sur un site.
En outre, l’emailing est la principale méthode utilisée par les spécialistes du marketing par courriel pour encourager les clients potentiels à se convertir.
Utilisez un outil de création de courrier électronique complet.
La première étape pour créer une campagne de marketing par courriel efficace consiste à utiliser le meilleur logiciel de création de courriels.
Il existe plusieurs options en fonction de vos besoins, notamment :
- Klaviyo
- MailChimp
Grâce à un générateur d’e-mails complet, vous pouvez créer, optimiser et personnaliser vos propres campagnes d’e-mails sans avoir besoin d’une quelconque expérience technique ou graphique.
5) Comment automatiser le marketing par courrier électronique
Il existe plusieurs tactiques que vous pouvez utiliser pour automatiser vos courriels afin de les rendre efficaces.
Vous pouvez utiliser des modèles de courrier électronique pour rendre vos courriers plus cohérents ou pimenter un simple design de courrier électronique.
Pour les petites entreprises, il est toujours préférable de commencer par élaborer un simple courriel de bienvenue à envoyer comme premier courriel aux nouveaux clients.
C’est un excellent point de départ, mais vous pouvez faire beaucoup plus avec le marketing par courrier électronique. Surtout si vous utilisez une plate-forme de marketing par courriel ou un logiciel de marketing par courriel.
1. Incluez des éléments de personnalisation dans le texte et une excellente imagerie.
Les courriers électroniques de marketing doivent être personnalisés en fonction du lecteur et être remplis de graphiques intéressants.
Peu de gens veulent lire des courriels qui s’adressent à « Cher Monsieur/Madame » – par opposition à leur prénom ou nom de famille – et encore moins de gens veulent lire un courriel qui leur donne simplement un mur de texte. Les visuels aident vos destinataires à comprendre rapidement l’objet du courriel.
2. Ajoutez un appel à l’action approprié.
Une fois que vous avez inclus des éléments de personnalisation et ajouté votre copie et vos images, il est temps d’ajouter un appel à l’action.
Avant tout, les e-mails marketings exceptionnels doivent contenir un appel à l’action significatif. Après tout, si les marques occupent le temps des abonnés et l’espace de leur boîte de réception avec un autre courriel, chaque message doit avoir un point d’ancrage. Les internautes reçoivent plusieurs courriels par jour. Pourquoi devraient-ils se soucier du vôtre ?
3. Assurez-vous qu’il est conçu pour tous les appareils.
Les campagnes efficaces de marketing par courrier électronique sont conçues pour tous les appareils sur lesquels les utilisateurs peuvent lire leurs courriers électroniques : ordinateur de bureau, tablette et téléphone portable.
Les campagnes d’e-mailing conçues pour les appareils mobiles sont particulièrement importantes, une qualité connue sous le nom de « design réactif ». En fait, 73 % des entreprises donnent aujourd’hui la priorité à l’optimisation des appareils mobiles lors de la création de campagnes d’e-mail marketing.
5) La Stratégies de marketing par courriel
Un marketing par courrier électronique efficace demande des efforts. Voici quelques stratégies pour tirer le meilleur parti de vos campagnes d’email marketing.
1. Créez votre propre liste
Tout ce que vous ferez en envoyant un courriel non sollicité, c’est de faire fuir la plupart des personnes que vous espériez transformer en clients. Que ce soit sur votre site web, dans votre magasin ou lors d’un événement, indiquez clairement quand les clients choisissent de recevoir vos courriels.
2. Respectez la loi
Les spécialistes du marketing par courrier électronique doivent respecter les règles de la loi CAN-SPAM. Ces règles comprennent la présence d’un objet non trompeur, la fourniture d’un moyen clair de se désabonner et l’inclusion de votre nom et de votre adresse à la fin des courriels.
3. Mélangez vos messages
Ne vous contentez pas d’envoyer des publicités pour acheter tout le temps. Utilisez vos e-mails pour établir des relations avec vos clients en partageant votre expertise ou celle d’autres personnes, en leur donnant des conseils et des informations qu’ils peuvent apprécier. Partagez des informations qui leur permettent d’en savoir plus sur vous et votre entreprise.
4. Respectez vos abonnés
Traitez bien votre liste. N’oubliez pas que les personnes avec lesquelles vous communiquez vous ont confié leurs informations ; elles méritent votre respect. Si vous voulez avoir une chance de les convertir de clients en fans et même en évangélistes pour votre marque, faites en sorte qu’ils se sentent spéciaux.
5. Suivez un calendrier
Respectez un calendrier si vous rédigez un bulletin d’information. L’envoi d’un courriel le même jour (ou les mêmes jours) chaque semaine aidera vos abonnés à savoir à quoi s’attendre de votre part et quand.
En résumé, les services d’e-mail marketing sont destinés à aider les entreprises à gérer leurs besoins en matière d’e-mail marketing. Il peut faire partie d’un marketing internet global avec le référencement, les médias sociaux ou le marketing PPC ou il peut être seul.
L’un des seuls inconvénients potentiels du marketing par courrier électronique est qu’il peut prendre beaucoup de temps. C’est pourquoi vous pouvez envisager de faire appel à une agence de marketing numérique pour répondre à tous vos besoins en matière de marketing par courriel !